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Resultados de la encuesta de satisfacción sobre la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

3 de Julio de 2018 a las 12:44 h

Como cada año, la Biblioteca Complutense ha realizado, una encuesta para conocer la valoración que reciben las bibliotecas de las distintas Facultades. Toda la información sobre la encuesta y sus resultados está disponible en la página web de la Biblioteca Complutense, y la relativa a la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales se encuentra en este informe.

 

En el cuadro inferior, se muestran los servicios y la evolución desde 2009 de la valoración de los alumnos

 

Según estos datos, conseguimos una valoración global de 7,4  puntos, manteniendo el incremento respecto años anteriores.

Se puede observar que nuestros puntos fuertes son:

  • La sencillez para formalizar el préstamo.
  • La facilidad para conocer el estado de sus préstamos y reservas.
  • La agilidad al ser atendido en el mostrador de préstamo.

Como aspectos a mejorar destacan:

  • El equipamiento informático.
  • El acceso  los recursos electrónicos.
  • La adecuación de la colección. 

El resto de los servicios mejoran en la valoración a lo largo de los años.

En el  último curso la biblioteca ha realizado las siguientes mejoras:

  • Instalación de persianas en la sala de lectura.
  • Expositor y boletín con las nuevas adquisiciones bibliográficas
  • Identificación de los manuales electrónicos en las estanterías de la sala de lectura mediante códigos QR
  • Suscripción de la base de datos Passport.
  • Incremento de la presencia y actividad en las redes sociales.

 

Próximamente la biblioteca pondrá en funcionamiento su nuevo sistema informático de gestión que , entre otras novedades, incluirá el autopréstamo de portátiles.

 

Por último, queremos agradecer la participación en la encuesta con la que obtenemos información muy útil para continuar mejorando nuestros servicios.

 

 

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