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Información sobre el PIN (Número de Identificación Personal)

  • ¿Qué es el PIN?

    El PIN es un número de seguridad que el sistema requiere para que el usuario pueda hacer uso de ciertos servicios que proporciona la biblioteca. Su misión es preservar los datos personales de los usuarios.

    El PIN debe contener entre 1 y 30 caracteres alfanuméricos. Para garantizar la seguridad de este número, el PIN no debe incluir patrones triviales como repeticiones de caracteres (aaaa, 3333) o de grupos de caracteres (ababab, abcabc, 123123).

    Si tras introducir el nuevo PIN el sistema emite un mensaje en el que avisa de que este no es seguro, se recomienda introducir uno que conste de una combinación de números y letras (6swan254, por ejemplo).

  • ¿Para qué se necesita el PIN?

    El PIN se necesita para acceder a los siguientes servicios:

    1. Ver el estado de su carné de usuario
    2. Sugerir a la biblioteca la adquisición de documentos
    3. Consultar los recursos electrónicos desde fuera del campus
    4. Reservar y renovar libros
    5. Acceder de forma remota al Metabuscador
  • ¿Cómo se obtiene el PIN?

    Si aún no tiene PIN, puede crear uno desde el Catálogo Cisne, en la opción Mi Cuenta. Después de introducir su nombre y apellidos y el número de DNI, NIE o Pasaporte, pulse el botón "Iniciar sesión" y le aparecerá el formulario de creación de PIN. Una vez creado el PIN, pulse de nuevo el botón "Iniciar sesión" y su registro de usuario quedará asociado al PIN introducido. 

    Si necesita ayuda puede ponerse en contacto con los bibliotecarios de su centro o enviar un correo electrónico junto con sus datos personales.
  • ¿Qué hacer si ha olvidado su PIN?

    Si no recuerda su PIN, debe acceder a la opción Mi Cuenta, donde aparece el vínculo ¿Ha olvidado su PIN? Al pincharlo, debe introducir su nombre y apellidos y su DNI, NIE o Pasaporte, y el sistema le enviará a la dirección de correo electrónico que figure en el campo EMAIL de su registro un mensaje con un vínculo que estará vigente durante las tres horas siguientes al momento en el que ha enviado la solicitud. Este vínculo lleva a un formulario donde el usuario deberá introducir de nuevo su nombre y apellidos, su DNI, NIE o Pasaporte y su nuevo PIN.

    Por ello ES IMPRESCINDIBLE QUE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO FIGURE EN EL CAMPO EMAIL DEL REGISTRO DEL USUARIO.