Preguntas frecuentes (FAQ)

Soluciones Técnicas

¿Cómo obtengo el justificante de presentación en Registro Electrónico que acredita que he presentado una solicitud?

22 may 2024 - 13:06 CET

Una vez realizado el trámite el usuario obtendrá un número de registro y una fecha en pantalla, y una documentación adjunta consistente en un PDF con el resguardo de la solicitud y la firma del servidor que garantiza que la transacción se ha producido correctamente. Al mismo tiempo, recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada, informándole de la correcta presentación de la solicitud junto con un enlace al expediente. Si no se recibe el mensaje de confirmación o, en su caso, se recibe un mensaje de error o deficiencia de la transmisión deberá realizar las comprobaciones de requisitos mínimos exigidos para la correcta presentación de solicitudes.

Paso a paso

Acceda a sede.ucm.es -> Carpeta Ciudadana -> Mi Carpeta (Sede Antigua)

Identifíquese en sede electrónica

Clique en todos sus expedientes

Seleccione el expediente del que quiere obtener el justificante. Para ello pulse al icono de la lupa

Clicamos en “Descargar sellados y anexos”

Se nos descarga el expediente completo en nuestro ordenador. Accedemos a la carpeta. Hay un fichero que en su denominación contiene la palabra “formulario solicitud”. Lo abrimos, en su margen izquierdo contiene un Código Seguro de Verificación (para comprobar la autenticidad de copia) y la fecha y hora de firma. También, en muchos procedimientos, figura en el margen superior derecho el número de orden de registro y su fecha.