Subdirección de Servicios al Usuario y Calidad

Personal

Imagen Tecnología e Innovación bibbliotecariaSubdirectora

 Ana Albertos Bofarull  

(34) 91 394 7830

 
anaalber@ucm.es

 

SERVICIO DE  ACCESO AL DOCUMENTO

 Esther Las Heras Navarro

(34) 91 394 7854

 elashera@ucm.es 

 

SERVICIO DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACIÓN

 Pilar Gómez Bachmann

(34) 91 394 7848 

pgomezba@ucm.es

 

SERVICIO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO Y SISTEMAS BIBLIOTECARIOS

 Inmaculada Fernández Sáez

(34) 91 394 7838

 ifernand@ucm.es

 

SERVICIO DE EDICIÓN DIGITAL Y WEB

 Almudena Caballos Villar

(34) 91 394 7834

 acaballo@ucm.es

 

SERVICIO DE EVALUACIÓN DE PROCESOS Y CENTROS

 José Antonio Berbes Cardós

(34) 91 394 7847

 jaberbes@ucm.es


Funciones

Son funciones de la Subdirección de Servicios al Usuario y Calidad:

  1. Coordinar y dirigir el Servicio de Acceso al Documento
  2. Coordinar y dirigir el Servicio de Apoyo a la Docencia e Investigación
  3. Coordinar y dirigir el Servicio de Desarrollo Tecnológico y Sistemas
  4. Coordinar y dirigir el Servicio de Edición Digital y Web
  5. Coordinar y dirigir el Servicio de Evaluación de Procesos y Centros
  6. Ejercer la dirección técnica del personal adscrito a los servicios de su área de competencia.
  7. Recoger, analizar y resolver las propuestas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios y de los centros en el ámbito de sus competencias.
  8. Actuar como secretario y levantar acta de las reuniones de las comisiones técnicas existentes de su área.
  9. Cualquier otra función que le sea atribuida por el Director de la Biblioteca

Reglamento de la Biblioteca

Cap. IV, Arts.33 -34.- Reglamento de la BUC

Capítulo IV: De los Subdirectores de la Biblioteca

Art. 33.- Los Subdirectores de la BUC serán funcionarios pertenecientes al Cuerpo o Escala de Facultativos de Bibliotecas. Los Subdirectores serán nombrados por el Rector a propuesta del Director de la Biblioteca de acuerdo con lo previsto en la Relación de Puestos de Trabajo y en la normativa general de aplicación.

Art.-34.- Los Subdirectores actúan con autoridad delegada del Director de la Biblioteca, asumiendo las funciones que éste les encomiende.

Art.35.- En caso de vacante, ausencia o enfermedad del Director, asumirá temporalmente sus funciones el Subdirector que el Director haya designado o, en su defecto, el más antiguo en el cargo o en la Universidad, por este orden.