Subdirección de Servicios al Usuario y Calidad
Subdirectora
Esther Las Heras Navarro
(34) 91 394 7830
SERVICIO DE ACCESO AL DOCUMENTO
Ana Albertos
(34) 91 394 7854
SERVICIO DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACIÓN
Pilar Gómez Bachmann
(34) 91 394 7848
SERVICIO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO Y SISTEMAS BIBLIOTECARIOS
Inmaculada Fernández Sáez
(34) 91 394 7838
SERVICIO DE EDICIÓN DIGITAL Y WEB
Almudena Caballos Villar
(34) 91 394 7834
Localización y contacto
Universidad Complutense de Madrid. Biblioteca. Servicios Centrales
+34 913947985
Funciones
Son funciones de la Subdirección de Servicios al Usuario y Calidad:
- Coordinar y dirigir el Servicio de Acceso al Documento
- Coordinar y dirigir el Servicio de Apoyo a la Docencia e Investigación
- Coordinar y dirigir el Servicio de Desarrollo Tecnológico y Sistemas
- Coordinar y dirigir el Servicio de Edición Digital y Web
- Coordinar y dirigir el Servicio de Evaluación de Procesos y Centros
- Ejercer la dirección técnica del personal adscrito a los servicios de su área de competencia.
- Recoger, analizar y resolver las propuestas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios y de los centros en el ámbito de sus competencias.
- Actuar como secretario y levantar acta de las reuniones de las comisiones técnicas existentes de su área.
- Cualquier otra función que le sea atribuida por el Director de la Biblioteca
Reglamento de la Biblioteca
Cap. IV, Arts.33 -34.- Reglamento de la BUC
Capítulo IV: De los Subdirectores de la Biblioteca
Art. 33.- Los Subdirectores de la BUC serán funcionarios pertenecientes al Cuerpo o Escala de Facultativos de Bibliotecas. Los Subdirectores serán nombrados por el Rector a propuesta del Director de la Biblioteca de acuerdo con lo previsto en la Relación de Puestos de Trabajo y en la normativa general de aplicación.
Art.-34.- Los Subdirectores actúan con autoridad delegada del Director de la Biblioteca, asumiendo las funciones que éste les encomiende.
Art.35.- En caso de vacante, ausencia o enfermedad del Director, asumirá temporalmente sus funciones el Subdirector que el Director haya designado o, en su defecto, el más antiguo en el cargo o en la Universidad, por este orden.