Biblioteca Complutense

4. Orientación

Ofrece referencias claras que permitan orientarse al usuario

Brujula


Las páginas web tienen que favorecer una navegación fácil e intuitiva que permitan al usuario acceder a los diferentes contenidos de una manera rápida y sencilla. Los usuarios deben saber dónde están y qué están haciendo.

Nuestra web UCM ofrece a los usuarios una barra de navegación que les permite saber, en todo momento, en que lugar de la web se encuentran.

Barra de navegación web UCM
Ilustración 1. Barra de navegación

La ilustración 4 muestra la barra de navegación: "Portada / Imágenes / Accesibilidad". Permite al usuario, no sólo conocer dónde se encuentra, sino que también permite navegar a la página de primer nivel "Imágenes" y a la "Portada".

Nuestra web UCM también ofrece al usuario un vínculo permanente a la Portada, mediante un solo clic, en el título del website.

Son muchas las maneras de orientar al usuario. El editor puede crear, por ejemplo, páginas índice mediante:

  • Grupos de imágenes que enlazan con el contenido.
  • Textos con el widget "Documentos y enlaces".
  • Textos automáticos con el widget "Documentos y enlaces" que enlazan con las páginas hijas.

Consejos para un buen sistema de navegación

  • Cuando nuestro sitio web es pequeño, podemos enlazar con todas las páginas desde la portada, de esta manera el usuario tiene a su alcance toda la información del sitio.
  • Los menús desplegables deben enlazar con todas las secciones.
  • Los pie de página pueden usarse para mejorar la navegación e incluir enlaces importantes que consideramos que deben aparecer en todas las páginas.
  • Debemos evitar páginas huérfanas, es decir, páginas desde las cuales no se puede acceder a ninguna otra (generan confusión).
  • Evitar el empleo de botones “volver”.
  • Abrir los enlaces en la misma ventana. Abrir los enlaces en una nueva ventana puede desorientar al usuario, por ejemplo,  cuando intenta volver a la página anterior pero no funciona el botón para retroceder.

Decálogo de calidad web